日本 90 歲失智症婦人簽下 5 張裝修合約，被騙走 137 萬日圓，照護管理師上門發現

IB³ News 編輯部 / 綜合報導
圖片來源：AI 示意圖

日本大阪警方逮捕 2 名男子，涉嫌以高價裝修工程詐騙一名 90 歲失智症婦人，得手約 137 萬日圓。婦人住在八尾市，今年 1 到 2 月先後簽下 5 次合約，直到照護管理師訪視發現異狀報警才曝光。

5 次簽約騙走 137 萬日圓，工程報價高出市價數倍

大阪警方 9 日以準詐欺等罪嫌，逮捕 81 歲與 56 歲的兩名男子，2 人已向警方坦承犯行。他們涉嫌在 1 到 2 月間，讓八尾市一名 90 歲失智症婦人簽下 5 張住宅裝修合約，騙取約 137 萬日圓；其中屋頂隔熱材安裝與樓梯防滑工程索價 35 萬日圓，庭院鋪設碎石與人工草皮索價 25 萬日圓，都高出市價數倍。警方懷疑還有其他高齡者受害，正在清查。

失智症長輩為何容易簽下不合理合約？

準詐欺的認定重點，在於行為人利用了對方判斷能力不足的弱點，而不是話術有多高明。日本法律針對利用他人認知能力不足取得財物的行為，設有準詐欺罪；就算被害人看似自願簽名，只要判斷力因失智症明顯受影響，仍可能構成犯罪。失智症最先影響的常是記憶、計算與複雜判斷，患者應付日常對話沒問題，面對反覆上門的推銷員卻難以招架；金額就在一次次簽約裡累積，獨居的高齡者風險更高。

照護管理師的例行訪視，成了案件關鍵防線

案件能曝光，靠的是 2 月到府訪視的照護管理師。照護管理師是日本長照制度裡替長者規劃服務、定期到府訪視的專業人員，對家中突然出現的工程與訪客最敏感；這次訪視中，照護管理師發現收費與工程內容不合理，主動通報警方。這類手法在日本被稱為「點檢商法」，以免費檢查或低價施工的名義上門，誇大屋況問題，再引導判斷力較弱的高齡住戶當場簽下高價合約。日本對到府推銷設有 8 天的冷靜期制度，讓消費者在簽約後還有反悔空間。

台灣也走向超高齡社會，失智症家庭能提前做的三件事

台灣也正快速走向超高齡社會，失智症家庭的財產保護，是許多家庭的新課題。家屬能提前做的有三件事：定期核對長輩的帳單與存摺、留意家中突然出現的推銷與工程、約定大額支出先和家人討論。遇到疑似詐騙，台灣可撥 165 反詐騙專線查證；若碰上不當的到府推銷，還有訪問交易的 7 天解除權。日本這起案件的關鍵防線，是覺得不對勁就報警的照護管理師；在台灣，這個角色可能是長照居服員、個案管理師，或經常探望的家人。